HƯỚNG DẪN XUẤT HÓA ĐƠN VAT
HANO SMART
Nhằm hỗ trợ Quý khách xuất hóa đơn VAT nhanh chóng và chính xác khi mua hàng trực tuyến tại website Hano Smart, Quý khách vui lòng lưu ý rằng mục “Yêu cầu xuất hóa đơn VAT” sẽ xuất hiện trong quá trình đặt hàng, khi Quý khách chuyển từ Giỏ hàng sang Thanh toán.
1. CÁCH YÊU CẦU XUẤT HÓA ĐƠN VAT KHI ĐẶT HÀNG
Tại trang Thanh toán, sau khi Quý khách lựa chọn:
-
Phương thức thanh toán
-
Địa chỉ thanh toán phù hợp
Hệ thống sẽ hiển thị mục “Yêu cầu xuất hóa đơn VAT” trước khi Quý khách bấm Hoàn tất đơn hàng.
Tại đây, Quý khách vui lòng nhập đầy đủ và chính xác các thông tin xuất hóa đơn, bao gồm:
-
Tên công ty
-
Mã số thuế
-
Địa chỉ xuất hóa đơn
-
Email nhận hóa đơn VAT điện tử
Việc nhập đúng thông tin ngay tại bước này sẽ giúp quá trình xử lý hóa đơn được thực hiện nhanh chóng và chính xác.
2. TRƯỜNG HỢP QUÊN YÊU CẦU XUẤT HÓA ĐƠN
Trong trường hợp Quý khách chưa kịp cập nhật thông tin xuất hóa đơn VAT khi hoàn tất đơn hàng, Quý khách vui lòng liên hệ ngay với Hano Smart qua Hotline hoặc Email của bộ phận Chăm sóc Khách hàng để được hỗ trợ xử lý sớm nhất.
3. LƯU Ý QUAN TRỌNG
Thời gian xử lý hóa đơn
-
Hóa đơn VAT điện tử sẽ được gửi đến Quý khách trong vòng 24 giờ (qua email đã đăng ký), kể từ khi đơn hàng được xác nhận giao thành công.
-
Trường hợp Quý khách đã nhận hàng sau 1–2 ngày nhưng chưa nhận được hóa đơn VAT, vui lòng liên hệ Bộ phận CSKH để được kiểm tra và hỗ trợ.
Điều kiện xử lý
-
Yêu cầu xuất hóa đơn VAT chỉ được chấp nhận nếu Quý khách gửi thông tin trước khi đơn hàng chuyển sang trạng thái “Giao hàng thành công”.
-
Sau thời điểm này, hệ thống không thể xử lý yêu cầu xuất hóa đơn VAT theo quy định.
4. THÔNG TIN LIÊN HỆ HỖ TRỢ
Nếu cần hỗ trợ thêm về xuất hóa đơn VAT, Quý khách vui lòng liên hệ:
-
Hotline CSKH: 1900 xxxx
(Từ 09:00 đến 18:00, tất cả các ngày trong tuần) -
Email: support@hanosmart.vn
