CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Cảm ơn Quý khách đã truy cập và sử dụng website của Hano Smart. Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ các thông tin mang tính cá nhân của Quý khách.
Chính sách Bảo mật này được ban hành nhằm giúp Quý khách hiểu rõ cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ Dữ Liệu Cá Nhân, cũng như các quyền và nghĩa vụ của Quý khách theo quy định pháp luật hiện hành.
I. TỔNG QUAN
Dữ Liệu Cá Nhân của Quý khách là thông tin quan trọng đối với chúng tôi. Với tư cách là Bên Kiểm Soát Dữ Liệu và/hoặc Bên Kiểm Soát và Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân theo quy định tại Nghị định số 13/2023/NĐ-CP ngày 17/04/2023 (có hiệu lực từ ngày 01/07/2023), Chính sách này mô tả cách thức Hano Smart thu thập, xử lý và bảo vệ Dữ Liệu Cá Nhân của Quý khách.
Trong phạm vi Chính sách này:
-
“Chúng tôi” hoặc “Hano Smart” là đơn vị vận hành website và cung cấp sản phẩm/dịch vụ.
-
“Bạn” / “Quý khách” là cá nhân hoặc tổ chức có tương tác với chúng tôi (khách hàng, đối tác, nhà cung cấp, ứng viên, người lao động…).
-
“Xử Lý Dữ Liệu” là một hoặc nhiều hoạt động tác động đến Dữ Liệu Cá Nhân như: thu thập, ghi nhận, lưu trữ, phân tích, sử dụng, chia sẻ, truyền đưa, chỉnh sửa, xóa hoặc hủy dữ liệu.
-
“Dữ Liệu Cá Nhân” là thông tin gắn liền với một cá nhân cụ thể hoặc giúp xác định một cá nhân, bao gồm dữ liệu cá nhân cơ bản và dữ liệu cá nhân nhạy cảm theo quy định pháp luật.
Website của chúng tôi có thể chứa liên kết đến website/nền tảng của bên thứ ba. Hano Smart không chịu trách nhiệm đối với nội dung hoặc cách thức xử lý dữ liệu của các bên thứ ba đó. Quý khách vui lòng đọc kỹ chính sách bảo mật của các bên liên quan trước khi sử dụng.
II. DỮ LIỆU CÁ NHÂN CHÚNG TÔI THU THẬP
Chúng tôi thu thập Dữ Liệu Cá Nhân từ nhiều nguồn hợp pháp khác nhau, bao gồm nhưng không giới hạn:
1. Dữ liệu do Quý khách cung cấp
Khi Quý khách đăng ký tài khoản, mua hàng, đăng ký nhận thông tin, tham gia khảo sát, liên hệ CSKH hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, Quý khách có thể cung cấp các thông tin như:
-
Họ tên, giới tính, ngày sinh
-
Địa chỉ giao hàng, địa chỉ thanh toán
-
Email, số điện thoại
-
Thông tin thanh toán (là dữ liệu cá nhân nhạy cảm theo pháp luật)
2. Dữ liệu thu thập tự động
Chúng tôi có thể thu thập thông tin khi Quý khách truy cập website, bao gồm:
-
Địa chỉ IP, thông tin trình duyệt, hệ điều hành
-
Cookie và công nghệ theo dõi tương tự
-
Lịch sử truy cập, hành vi mua sắm, tìm kiếm
-
Dữ liệu vị trí (là dữ liệu cá nhân nhạy cảm)
3. Dữ liệu từ nguồn hợp pháp khác
Chúng tôi có thể nhận dữ liệu từ:
-
Đối tác, nhà cung cấp dịch vụ
-
Nền tảng mạng xã hội khi Quý khách tương tác hoặc đăng nhập
-
Các chương trình hợp tác, đồng thương hiệu
III. CUNG CẤP DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA BÊN THỨ BA
Trường hợp Quý khách cung cấp Dữ Liệu Cá Nhân của người khác, Quý khách cam kết rằng:
-
Đã có sự đồng ý hợp lệ của chủ thể dữ liệu
-
Thông tin cung cấp là đầy đủ, chính xác
-
Quý khách có quyền đại diện hợp pháp để cung cấp dữ liệu
-
Chủ thể dữ liệu đã được thông báo và đồng ý với Chính sách này
Nếu không đáp ứng các điều kiện trên, Quý khách không được phép cung cấp Dữ Liệu Cá Nhân của bên thứ ba cho chúng tôi.
IV. MỤC ĐÍCH XỬ LÝ DỮ LIỆU
Trong phạm vi pháp luật cho phép, Hano Smart có thể Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân cho một hoặc nhiều mục đích sau:
-
Cung cấp và vận hành sản phẩm, dịch vụ
-
Xử lý đơn hàng, giao hàng, thanh toán, hoàn tiền, bảo hành
-
Chăm sóc khách hàng, quản lý mối quan hệ
-
Tiếp thị, truyền thông (khi có sự đồng ý của Quý khách)
-
Phân tích dữ liệu, nghiên cứu thị trường, cá nhân hóa trải nghiệm
-
Cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ và hệ thống
-
Đảm bảo an ninh, phòng chống gian lận
-
Quản lý hệ thống CNTT, website, nền tảng trực tuyến
-
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan nhà nước
V. CHIA SẺ DỮ LIỆU CÁ NHÂN
Chúng tôi có thể chia sẻ Dữ Liệu Cá Nhân của Quý khách cho:
-
Đối tác, nhà cung cấp dịch vụ (vận chuyển, thanh toán, CNTT…)
-
Đối tác kinh doanh trong phạm vi cần thiết
-
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo yêu cầu pháp luật
-
Cố vấn pháp lý, tài chính, kiểm toán
-
Bên nhận chuyển nhượng trong trường hợp tái cấu trúc, sáp nhập
Việc chia sẻ luôn được thực hiện với biện pháp bảo mật phù hợp.
VI. CHUYỂN DỮ LIỆU RA NƯỚC NGOÀI
Dữ Liệu Cá Nhân có thể được chuyển ra ngoài lãnh thổ Việt Nam. Việc chuyển dữ liệu chỉ được thực hiện khi:
-
Có cơ sở pháp lý hợp lệ
-
Có biện pháp bảo vệ phù hợp
-
Có sự đồng ý của Quý khách theo quy định pháp luật
VII. THỜI GIAN LƯU TRỮ DỮ LIỆU
Chúng tôi chỉ lưu trữ Dữ Liệu Cá Nhân trong thời gian cần thiết cho các mục đích nêu tại Chính sách hoặc theo quy định pháp luật.
Dữ liệu sẽ được xóa/hủy an toàn khi:
-
Không còn cần thiết cho mục đích xử lý
-
Hết thời hạn lưu trữ theo luật
-
Có yêu cầu hợp lệ từ Quý khách
VIII. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA QUÝ KHÁCH
Quý khách có các quyền:
-
Quyền được biết
-
Quyền đồng ý và rút lại sự đồng ý
-
Quyền truy cập, chỉnh sửa dữ liệu
-
Quyền xóa, hạn chế, phản đối xử lý dữ liệu
-
Quyền khiếu nại, khởi kiện, yêu cầu bồi thường
Quý khách có nghĩa vụ:
-
Cung cấp thông tin chính xác
-
Tôn trọng dữ liệu cá nhân của người khác
-
Tuân thủ quy định pháp luật liên quan
IX. BẢO VỆ DỮ LIỆU
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ Dữ Liệu Cá Nhân, bao gồm:
-
Kiểm soát truy cập
-
Bảo mật hệ thống CNTT
-
Đào tạo nhân sự
-
Yêu cầu đối tác tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật
X. QUYỀN RIÊNG TƯ CỦA TRẺ EM
Chúng tôi chỉ xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của trẻ em khi có sự đồng ý hợp lệ của cha mẹ hoặc người giám hộ theo quy định pháp luật, và áp dụng các biện pháp bảo vệ bổ sung.
XI. COOKIE
Chúng tôi sử dụng cookie để nâng cao trải nghiệm người dùng. Quý khách có thể từ chối cookie, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website.
XII. CẬP NHẬT CHÍNH SÁCH
Chính sách này có thể được cập nhật theo từng thời điểm. Việc Quý khách tiếp tục sử dụng website sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc Quý khách đồng ý với nội dung sửa đổi.
XIII. LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI
Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Dữ Liệu Cá Nhân, Quý khách vui lòng liên hệ:
Bộ phận Bảo mật Dữ liệu – Hano Smart
Email: support@hanosmart.vn
SỰ ĐỒNG Ý
Bằng việc tiếp tục sử dụng website và/hoặc cung cấp Dữ Liệu Cá Nhân, Quý khách xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách Bảo mật này.
